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Diamond Brass beschichtet neue und gebrauchte Mundstücke, die aus Messing, Bronze oder Edelstahl bestehen. 95% aller Mundstücke auf dem Markt bestehen aus Messing. Weil Messing aber recht schnell oxidiert und unglaublich stark riecht und schmeckt, beschichtet man Messing noch mit einer dünnen Schicht aus edleren Metallen. Am Gängigsten sind Versilberungen oder Vergoldungen.

Weil aber auch diese Beschichtungen nicht zu 100% aus den genannten Edelmetallen bestehen, und zusätzlich mithilfe von div. Säuren auf das Mundstück galvanisiert werden, kann dies unter Umständen zu Reizungen der Haut führen oder auch einen metallischen Eigengeruch aufweisen.

Diamond Brass verschließt die Messinghülle komplett. 
Die einzige Ausnahme dabei ist der letzte Zentimeter im Innenschaft. (1 cm von unten) Diese Fläche ist unbeschichtet. Dort ist die einzige Möglichkeit das Mundstück während des Beschichtungsprozesses zu befestigen.
Aufgrund der "Windrichtung" und durch eine "normale" Spielhaltung ist ein Speichelrückfluss auszuschließen.

Haltbarkeit:
Ein Ablösen der Diamantbeschichtung ist sorgfältiger Handhabung und bei stetiger Aufbewahrung der mitgelieferten schwarzen Diamond Brass Säckchen für die ersten 2 Jahre auszuschließen. Im Falle von Kratzern am Schaft ist es in fast allen Fällen das Mundinnenrohr des Instruments, das sich auf das Mundstück reibt. Diese Spuren kann man mit den Fingern mittels "rubbeln" entfernen. Viele unserer Kunden, die Diamond Brass seit nun 5 Jahren fast täglich in Gebrauch haben, berichten über eine sehr gute Haltbarkeit.



Allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Geltungsbereich

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Veredelungsdauer, Storno
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Reparatur
10. Haftung
11. Speicherung des Vertragstextes
12. Schlussbestimmungen


1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Diamond Brass, St. Anna-Weg 13, A-6632 Ehrwald (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer aktuell gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +43 664 911 0789 , sowie per E-Mail unter [email protected] oder per Kontakt-Formular auf der Homepage (www.diamondbrass.com - ganz unten).
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Der Verkäufer bietet ausschließlich Mundstück-Veredelungen an.
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Leistungsbeschreibungen auf der Website des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Veredelungsdauer, Anlieferung, Storno
3.1. Der Kunde versendet das zu veredelnde Produkt an die Adresse des Verkäufers:
 
Diamond Brass
St. Anna-Weg 13
6632 Ehrwald
Austria (Europe)

Für Verzögerungen, bei entstandenen Schäden währen des Anlieferungsvorganges oder bei Verlust des Paketes haftet der Kunde. Dem Kunden wird nahegelegt die von der Spedition genannten Sendungsnummer dem Verkäufer zu nennen, um einen Verlust des Paketes auszuschließen. Sollten beim Anlieferungsvorgang zusätzliche Kosten entstehen, die der Verkäufer bei Erhalt des Paketes nachreichen muss, werden diese automatisch auf die Kundenrechnung gesetzt. Dies gilt z.B. bei Sendungen, die "unfrei" dem Verkäufer zugesendet werden, und auch bei Nachzahlungen für Importsendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union.
3.2. Sobald das zu veredelnde Produkt beim Verkäufer ohne Vermerk oder Auffälligkeiten eingetroffen ist, wird der Kunde benachrichtigt und im Zuge dessen wird der Kaufvertrag abgeschlossen. Dieser sieht vor, dass Kunde ab diesem Zeitpunkt zahlungspflichtig ist und der Verkäufer nach Zahlungseingang des Kunden dem Kunden gegenüber verpflichtet ist, das zu veredelnde Teil nach Veredelungsabschluss an die vom Kunden genannte Adresse zu retournieren.  
3.3. Die Veredelungsdauer variiert je nach Konstellation an Feiertagen und der Verfügbarkeit des Labors, liegt jedoch im zeitlichen Rahmen von 10-20 Werktagen. Die Versanddauer des Rückversandes ist in der Veredelungsdauer nicht inkludiert und hängt von der Entfernung des jeweiligen Zustellungslandes ab.
3.4. Bei Mundstücke, die als nicht Roh-Messing angeliefert werden, werden 40€/Stk. für den Aufwand der Vorbehandlung und des Entschichtens verrechnet.
3.5. Der Veredelungsprozess kann nicht rückgängig gemacht werden.
3.6. Eine Stornierung des Auftrages nach Ankunft der zu veredelnden Ware ist leider nicht möglich. 
3.7. Bestellungen, die schriftlich in Auftrag gegeben wurden, sind zahlungspflichtig und vom Storno ausgenommen. Der Händler muss in diesem Fall für die Bestellung des Kunden beim Mundstückbauer in Vorleistung gehen.

(Sprich: Mundstückbestellungen über Diamond Brass bei Mundstückbauern oder Musikhändler können nicht storniert werden.) 



4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise und Konditionen sind auf der Website (www.diamondbrass.com) unter dem Punkt "PRICES" ersichtlich und aufgrund der Kleinunternehmerregelung steuerbefreit.
4.2. Die Preise wurden mit 24. November 2024 aktualisiert und neu strukturiert.
Einsehbar unter: www.diamondbrass.com/prices

4.3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten, die ebenfalls auf der Website (www.diamondbrass.com) unter dem Punkt "PRICES" ersichtlich sind.

4.4. Es gelten nur Rabatte und Sonderangebote, welche durch die Bestätigung des Verkäufers vor dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig gemacht werden.
4.5. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Rahmenbedingungen der Rabattkarten zu Gunsten des Kunden (bei dem darauffolgenden Auftrag) einzulösen. Rabattkarten können nur jeweils 1x eingelöst werden.
4.6. Eine Anfechtung der Preise, wie sie auf der Website ersichtlich sind, seitens des Kunden ist ausgeschlossen.


5. Lieferung nach der Veredelung
5.1. Sobald der Rechnungsbetrag eingegangen und der Veredelungsprozess vollständig abgeschlossen ist, erfolgt die Lieferung durch die Spedition "Post.at" oder für Sendungen nach Deutschland "DHL.de".
Alle Lieferungen erhalten eine Sendungsnummer, die dem Kunden beim Versandbeginn mitgeteilt werden, sodass jener über die Sendungsverfolgung Einblicke bekommt, wo sich die Lieferung befindet.

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen seitens des Verkäufers werden aufgrund der bereits erbrachten Leistung des Verkäufers dem Kunden nicht erstattet.
5.3. Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Zustellung der Ware durch Verschulden der Spedition verloren gegangen ist.
5.4. Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Sendung laut Sendeverfolgungsnummer angekommen ist, der Kunde jedoch behauptet, dass die Lieferung nicht angekommen ist. In diesen Fällen liegt es im Ermessen des Kunden sich vorab über die Anlieferungsbedingungen der Speditionen "Post.at" oder "DHL.de" zu informieren und das dementsprechend bei Unregelmäßigkeiten oder besondere Vermerke bei der Anlieferung dem Verkäufer vor Lieferbeginn zu melden.
5.5. Kunden werden über ungefähre Lieferzeiten individuell unterrichtet. Diese genannten Daten sind nur eine Schätzung, basierend auf vergangene Lieferungen in ähnliche Regionen, sowie Angaben der Speditionen "Post.at" oder "DHL.de". Ein ungefährer Lieferzeitraum steht auf der Rechnung.
5.6. Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Lieferung länger als üblich dauert oder das Paket bei Unzustellbarkeit wieder an den Verkäufer zurückgeschickt wird und erneut gesendet werden muss.
5.7. Bei Unzustellbarkeit und einem zweiten (und dritten) Versandversuch werden die Versandkosten erneut dem Käufer zugeschrieben.
5.8. Bei Lieferungen und Rücksendungen in Ländern außerhalb der EU können Importgebühren in Form von Einfuhrsteuern anfallen, welche vom Kunden übernommen werden. Diese Gebühren werden in der Regel vom jeweiligen Spediteur bei der direkten Warenübergabe an den Kunden eingefordert. Die Höhe dieses Betrages obliegt der jeweiligen Länderbestimmung.
5.9. Werden Importgebühren vom Kunden nicht beglichen, kann es dazu führen, dass die jeweilige Spedition die Ware an den Verkäufer mit zusätzlichen Rückversandkosten retourniert oder das Paket samt Inhalt vernichtet. Der Verkäufer übernimmt in diesem Fall keine Haftung und eine Stornierung des jeweiligen Auftrages sind in beiden Fällen, sowie bei unvorhersehbaren Ereignissen bei der Warenanlieferung ausgeschlossen.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde bezahlt den auf der Rechnung genannten Beitrag mittels einer einfachen E-Banking Überweisung auf die Bankdaten des Verkäufers:

Kontoinhaber: Maximilian Petz
IBAN: AT72 3621 9000 0003 7929
BIC: RZTIAT22219

6.2. Befindet sich der Käufer außerhalb der Europäischen Union, kann der offene Rechnungsbetrag auch über die Plattform "paypal.com" beglichen werden, indem der Kunde dem Verkäufer den Usernamen oder E-Mail nennt und der Verkäufer den Rechnungsbetrag zzgl. Paypal-Gebührenpauschale von 4% des Rechnungsbetrages anfragt. Der Kunde verpflichtet sich bei dieser Zahlungsmethode die Zahlungsanfrage anzunehmen und zu begleichen.
6.3. Der Verkäufer verpflichtet sich, nach vollständigem Zahlungseingang das Produkt nach Abschluss des Veredelungsprozesses dem Kunden zu senden.
6.4. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen und müssen vorab mit dem Verkäufer geklärt werden.

7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Sobald die gelieferte Ware beim Verkäufer eingetroffen ist und der Verkäufer die Ankunft der Ware dem Kunden bestätigt hat, verbleibt diese Ware im Eigentum des Verkäufers, bis die offene Rechnung des jeweiligen Auftrags beglichen wurde.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen auf Anfrage informiert.

9. Reparatur
9.1. Reparaturen werden als "Remake" bezeichnet und bezieht sich auf eine Möglichkeit die Oberfläche im Falle eines Schadens oder bei Ablöse wieder neu aufzubereiten.
9.2. Falls sich der Kunde für eine Reparatur entscheidet wird diese vom Verkäufer wie ein neuer Auftrag behandelt.
9.3. Eine Reparatur kann nur erfolgen, nachdem das Mundstück beschichtet wurde. Grobe Schäden im Falle von Stürzen oder fahrlässiges Handeln mit der Ware können nur bedingt repariert werden, da nur die Oberfläche ausgebessert wird. Der Messing-Rohling wird nur bei groben Schäden verändert, wie zum Beispiel eine Delle im Schaft oder scharfe Kanten im Bereich, wo die Lippen das Mundstück berühren.
9.4. Bei einer reinen Ablöse der Beschichtung gibt es keine Garantie für eine "Mindesthaltbarkeit". Der Zeitpunkt der Ablöse der Oberfläche ist unbedeutend für eine Anfechtung der damit einhergehende Kosten einer Erneuerung. Der Verkäufer hat keinerlei Einblicke, wie die Ware nach dem Veredelungsvorgang vom Kunden behandelt wird. Auf Empfehlung bewährt es sich die Ware stets in den mitgelieferten schwarzen Kunstlederbeutel zu verstauen und Kollisionen mit anderen Gegenständen zu vermeiden.
9.5. Die Oberfläche kann erneuert werden, indem der Kunde dem Verkäufer das Mundstück zusendet. Sobald die zu reparierende Ware beim Verkäufer eingetroffen ist, ist die Reparaturgebühr fällig, welche dem Kunden in Form einer Rechnung ausgestellt wird.
9.6. Die Preise einer Reparatur sind auf der Website "www.diamondbrass.com/prices" ersichtlich und werden gleich behandelt wie in Punkt 4 der AGB. (siehe oben)


10. Haftung
10.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
10.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
10.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
10.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

11. Speicherung des Vertragstextes
11.1. Der Kunde kann den Vertragstext, sowie die AGBs vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er vor der Sendung der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

12. Schlussbestimmungen
12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.2. Vertragssprache ist deutsch.
12.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Aktualisiert, am 08.11.2024